Plateforme Digitale d'Engagement

Un système financier axé sur le client

La plateforme d’engagement place le client au centre de chaque décision. Cela inclut son intégration et l’ensemble de ses interactions avec les institutions financières.

Notre plateforme intégrée optimise le parcours client et simplifie la gestion de leurs finances.

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Elle permet aux institutions financières de renforcer leurs relations avec les clients et de s'adapter aux évolutions de leurs attentes, en répondant à leurs besoins et préférences tout au long de leur cycle de vie.

Un système financier traditionnel défaillant

Les nouveaux concurrents technologiques,
une menace sérieuse pour les banques traditionnelles et les coopératives de crédit

Trois défis clés à relever pour rester compétitifs et répondre aux attentes de leurs clients.

Silos hérités : Les solutions fragmentées perturbent l’expérience client, entravant un parcours fluide entre produits, canaux et services.

Absence d’agilité : Les systèmes hérités obsolètes et complexes limitent l’agilité des institutions financières, les contraignant à allouer une grande partie de leur budget IT à la maintenance plutôt qu’à l’innovation.

Coûts Excessifs : La complexité des systèmes hérités impose un lourd fardeau financier aux institutions financières, les rendant moins compétitives et moins capables de répondre aux attentes des clients.

Bimodalité

Notre plateforme d’engagement digitale bimodale permet aux institutions financières d’interagir avec leurs clients et les parties prenantes à travers deux modes distincts.

Mode 1

Efficacité Opérationnelle

Ce mode vise à standardiser, automatiser et optimiser les processus clés, tels que la gestion des comptes et les transactions, afin d’améliorer l’efficacité, la fiabilité et l’évolutivité.

Mode 2

Innovation et Expérimentation

Ce mode se concentre sur l’exploration d’opportunités, le test d’idées novatrices et la livraison rapide de services digitaux, tels que la banque / assurance mobile et le conseil automatisé.

Quels sont les avantages
que vous pouvez tirer de la bimodalité ?

Amélioration de l'expérience client

Anticipez les attentes des clients et améliorez leur satisfaction

Augmentation
de l'agilité

Adaptez-vous rapidement aux évolutions du marché et aux besoins des clients.

Meilleure
Alignement

Alignez vos efforts digitaux avec vos objectifs pour optimiser l’efficacité

Compétitivité
accrue

Devancez la concurrence avec des expériences digitales innovantes

Accédez à la nouvelle ère
de la digitalisation des institutions financières

Pour satisfaire leurs clients et rester compétitives, les institutions financières doivent adopter une plateforme moderne centrée sur le client. Cette plateforme doit intégrer l’orchestration de l’engagement et optimiser les parcours clients, ce qui améliorera à la fois l’expérience client et l’efficacité opérationnelle.

Standardisation des valeurs

De plus, la standardisation des valeurs est essentielle. Une telle plateforme centralise les demandes des clients tout en intégrant la valeur des produits, des services et des données internes et externe.

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Réinventez votre parcours
avec des stratégies d’engagement

Il est essentiel que le secteur financier adopte une approche intégrée et organisée, plutôt que de conserver des structures verticales compartimentées.

Une plateforme axée sur les données qui offre aux clients des informations financières précieuses. Elle permet aux banques de développer des relations solides et personnalisées, afin d’améliorer la vie financière des clients.

Une plateforme qui collecte efficacement des données provenant de diverses sources pour offrir une expérience client homogène à chaque point de contact.

Nous offrons :

  • Répartition des clients par segments : Mieux cibler vos efforts marketing.
  • Répartition des clients par secteur d'activité : Identifier des opportunités de croissance et de diversification.
  • Taux de réparation initiale : Indicateurs pour mesurer la précision des décisions de crédit.

Fort d'un parcours exceptionnel, notre méthodologie agile garantit l'excellence en matière de conception, prototypage, tests et développement d'applications et de plateformes bancaires digitales.

Mettez en avant votre identité

Créez des expériences sur mesure
en parfaite harmonie avec votre image

Vous êtes l’expert en matière des besoins de vos consommateurs et de votre personnel. Nous sommes là pour vous aider.

Bankerise vous permet de concevoir des parcours utilisateur exceptionnels grâce à des blocs de construction réutilisables. Cette flexibilité vous offre la possibilité de personnaliser les expériences selon vos exigences spécifiques, optimisant ainsi l’engagement et la satisfaction de vos utilisateurs.

Les avantages de notre plateforme d'engagement bancaire digitale

Notre plateforme propose des avantages novateurs et performants, permettant une transformation rapide et efficace du secteur financier.

  • Capacités de Livraison : Livrables à temps, respectant les normes de qualité.
  • UX spécifique : Harmonisez toutes les interfaces utilisateur avec l'identité visuelle de votre marque.
  • Sécurité : Les données utilisateur sur les appareils mobiles sont protégées par des mesures de sécurité robustes.
  • Parcours utilisateur prêt à l'emploi : Une solution de banque digitale clé en main.
  • ROI : Améliorer les ventes digitales de votre banque.
  • Système Bancaire Central Agnostique : Solution évolutive, conçue pour s’adapter aux besoins présents et futurs.

Fonctionnalités Low-code

Dans notre approche de développement logiciel, nous minimisons le codage en utilisant des interfaces de glisser-déposer, des modèles préconçus et des outils de modélisation visuelle.

Avantages du Low-code

Temps de développement plus court

Le low-code facilite le développement et le déploiement rapides des applications, accélérant ainsi le délai de mise sur le marché.

Efficacité accrue

Notre approche logicielle optimise le développement libérant les développeurs des tâches répétitives pour se concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée.

Accessibilité accrue

Le développement low-code permet aux utilisateurs non techniques de concevoir et personnaliser des applications sans coder.

Qualité améliorée

Le low-code facilite la génération et le test automatiques du code, minimisant les erreurs et optimisant la qualité de l'application.

Meilleure évolutivité

Les applications low code s'adaptent facilement à la croissance de l'entreprise sans nécessiter une réécriture majeure du code.

Meilleure collaboration

Le low-code favorise la collaboration entre les parties prenantes et l'IT, améliorant ainsi l'alignement et accélérant les décisions.