BH Assurance
Expérience Digitale Omnicanale
BH Assurance, leader en Tunisie, mais avec une grande partie de son chiffre d’affaires provenant du groupe (BH Bank).
BH Assurance propose différents services à ses clients, notamment : Vie, Santé, Automobile, etc., pour les particuliers et les entreprises.
Ateliers Innovation + Design Thinking
Approche 100% agile
Comité mensuel de gouvernance digitlee relevant directement du PDG avec accès à toutes les équipes commerciales
Proxy Product Owner pour la définition et la validation du backlog
Mise en place d'une solution innovante d'expérience digitale omnicanale de Selfcare couvrant différents besoins et offrant un délai de mise sur le marché sur 2 canaux : Web et Mobile.
Site vitrine destiné à une clientèle traditionnelle, axé sur la communication
Dématérialisation du processus d'ouverture de comptes.
Digitalisation des services d'assurance, tels que : demande de devis, suivi des demandes, souscription en ligne.
Géolocalisation des agences.
Tableau de bord 360°.
Notifications, déclaration de sinistres en ligne et messagerie instantanée.
