COMAR HAYETT

ASSURANCE DIGITALE OMNICANALE

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La digitalisation représente un enjeu stratégique majeur pour COMAR-HAYETT. Elle permet d’alléger la charge administrative des équipes (avis d’échéance, renouvellement, etc.) tout en renforçant la proximité avec les assurés.

Solution par Proxym

Ateliers Innovation + Design Thinking

+80% des services couverts par notre plateforme Digitale Insurise​

Proxy Product Owner pour la définition et la validation du backlog ​

Mise en place d'une solution innovante d'expérience digitale omnicanale Selfcare

Valeur Ajoutée

La simplification de l’expérience client en offrant des services ergonomiques, intuitifs, simples à découvrir et prendre en main​​

Optimisation de l'autonomie de l'assuré : paiement en ligne, choix des garanties lors de la souscription, gestion des contrats, etc

La simplification et l’automatisation des tâches, des accès, des réponses aux questions, des consultations coté Back Office